Acuerdos Comerciales 

Albada

Aragonesa de reproducciones graficas

Copy center digital


Castilla. Nuevas instalaciones:

Lagasca, 29, esquina Gran Vía

Mecux

infocopy 

Las presentes condiciones generales descritas a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la Web rollovegetal.com (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor, que es Sdad Coop El Rollo Vegetal (Cooperativa).

El envío del pedido realizado mediante el formulario de compra implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.

Los pedidos realizados en la Cooperativa son almacenados en nuestra base de datos y revisados minuciosamente por nuestro departamento comercial con el fin de avisar al cliente lo más rápido posible en caso de incidencia.

La formalización del contrato de compra y los contactos con nuestros clientes serán siempre en español.

Identificación y Razón Social.

Sdad Coop El Rollo Vegetal, establece su domicilio social en España, Calle Don Jaime I, 16, 50001 Zaragoza. Está inscrita en el Registro Oficial de Cooperativas de Aragón con el nº ARA-Z-1516, CIF F-50150390, presta sus servicios de venta electrónica por Internet a través de su página Web www.rollovegetal.com

Su dirección de contacto es el e-mail info@rollovegetal.com y el teléfono de atención al cliente es el 976 39 01 62.

Política de Precios.

La Cooperativa se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos.

El IVA está incluido en los P.V.P., pero no los gastos de envío, que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados.

No se admitirán pedidos que incluyan productos con precio de venta 0, sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico...)

Modalidad de Envío y Plazos de Entrega.

Los productos comprados en la Cooperativa serán enviados a toda España Peninsular e Islas Baleares (consultar portes). Se procederá a la tramitación de todos aquellos pedidos que queden pagados y verificados contablemente antes de las 17 horas, si no fuese así se procederá al envío al siguiente día hábil.

Los envíos de todos nuestros productos en stock, se realizan a través de una empresa de transporte, siendo el plazo de entrega previsto para la Península de 24 horas y para Baleares de 48 a 72 horas (laborables, lunes a viernes). Sin embargo, la Cooperativa no puede garantizar estos plazos de entrega.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes y que se incluye todo lo que debe en el pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos. Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en esas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

Librería.   

En caso de realizar la compra de alguna publicación, se aconseja solicitar una consulta de disponibilidad, antes de realizar el pago, como así figura en las imágenes de las familias "Consulta disponibilidad". En caso de pago sin consulta anticipada, la Cooperativa abonará el importe menos los gastos, del retroceso.

La Cooperativa no se responsabiliza del pago de alguna publicación que figure y no pueda ser enviada por falta de disponibilidad, sea cual sea el motivo.

Gastos de envío.

La Cooperativa tiene un servicio de reparto diario en Zaragoza, capital.

Las condiciones de reparto propio son:
- En Zaragoza, capital, portes GRATUITOS, a partir de 40´00€.
- En polígonos y extrarradios, máximo 20 km., portes pagados a partir de 100´00€.

Pedidos fuera de nuestro reparto, portes pagados a partir de 120´00€, Islas Baleares (consultar portes).

La compra de papel de fotocopia, siempre que la entrega no sea con nuestro reparto queda excluido. 

Devoluciones.

La Cooperativa ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 7 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

 Condiciones de devolución.

Solo serán admitidas devoluciones de productos que tengan su embalaje original no dañado e incluyan todos los accesorios suministrados con el producto en perfecto estado.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

  • Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
  • Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Software o productos que incluyan software con licencia que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente)

Para realizar una devolución debe remitir un correo electrónico a tienda@rollovegetal.com, indicando sus datos, numero de documento y motivo de la devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido. Los gastos de reenvío serán a cargo del cliente, excepto por defecto de la mercancía. En caso contrario La Cooperativa se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado por el usuario en su solicitud.

Si el producto no cumple con las condiciones requeridas para aceptar su devolución, se devolverá al cliente y los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Todas las reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución se regirán por la legislación española y se someterán a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.

 

 

 


PayPal